Zestawienie treści
- Sposoby płatności i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- Schemat lojalności i przywileje dla graczy
- Serwis klienta i support techniczne
Metody płatności i zabezpieczenie transakcji
Nasze serwisie oferuje rozległą wachlarz metod transakcyjnych przystosowanych do wymagań dzisiejszych klientów. W Legiano casino koncentrujemy się na pełną wygodę i bezpieczeństwo wszystkich operacji, używając najnowocześniejsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata to zaledwie 20 złotych, co sprawia że serwis przystępną dla obszernego grona użytkowników.
Potwierdzony element: w zgodzie z normami przemysłowymi, każde kasyna online funkcjonujące legalnie na terenach w Europie powinny stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje uzupełniającą element autentykacji 2FA dla transakcji elektronicznych od 30 €. Oferowana przez nas system w pełni realizuje te wymagania, oferując maksymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.
| Płatności kartami kredytowe/debetowe | Instant | 1-3 dób pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dni robocze | 2-5 doby robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Instant | Do 24 h | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | Do 2 hours | 0% |
| Przedpłacone vouchery | Od razu | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
Dostępne w naszym casino oferuje przeszło 3500 tytułów od renomowanych dostawców software’u. Pracujemy wyłącznie z oficjalnymi dostawcami, którzy to ukończyli ostre weryfikacje niezależnych instytucji certyfikujących. Wszystkie tytuł dysponuje sprawdzalny procent RTP (Return to Player), jaki pozostaje publicznie dostępny w dziale informacyjnej danego tytułu.
Rodzaje rozgrywek dostępnych w Legiano
Maszyny wideo stanowią podstawę dostępnej propozycji do zabawy. Użytkownicy mogą selekcjonować pomiędzy tradycyjnych automatów owocówek, rozwiniętych slotów z mechanizmami premiowymi, jackpotami kumulacyjnymi oraz nowatorskich gier w stylu Megaways. Sekcja gier klasycznych zawiera różnorodne odmiany koła europejskiej, FR i US, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną dbałość poświęciliśmy działu live kasyna, w której profesjonalni krupierzy prowadzą rozgrywki w trybie realnym. Transmisje prowadzone są w jakości Full HD z kilku kamer, umożliwiając wieloaspektowe śledzenie akcji przy stoliku. Oferowane są także ekskluzywne tables VIP z podwyższonymi limitami zakładów dla szczególnie wymagających graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki potentat sławny za legendarne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor przemysłu dostarczający najrozleglejszą system jackpotów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider sektora live kasyna z rewolucyjnymi game shows
- Play’n GO – producent hitowych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent rozpoznawalny z kolekcji automatów o dużej volatility i atrakcyjnych bonusach
System lojalnościowy i przywileje dla klientów
Program bonusów w Legiano opiera się na wielopoziomowej strukturze accomplishments. Wszystkie gracz samoczynnie uczestniczy w schemacie od czasu założenia konta, zbierając kredyty nagród za działalność na platformie. Kredyty przyznawane są tak samo za środki, jak i za spiny na slotach oraz bety przy stołach na live.
Posiadamy pięć głównych szczebli statusu: Brąz, Silver, Gold, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Poszczególny szczebel łączy się z specjalnymi przywilejami, tak typu podwyższony wskaźnik cashbacku, dedykowany manager gracza, przyspieszone przelewy bez ekstra weryfikacji oraz dostęp do ekskluzywnych turniejów z pulami nagród przewyższającymi 100 000 PLN.
Serwis gracza i wsparcie IT
Grupa supportu Legiano operuje przez pełną 24h, 7 dni w week. Kontakt możliwy jest za przez czatu na live, który charakteryzuje się przeciętnym czasem reply krótszym niż dwóch minutes. Jako alternatywę użytkownicy mogą użyć z formularza kontaktowego lub bezpośredniego komunikacji e-mailowego.
Zakres pomocy technicznego
- Asystencja w procesie zapisu i potwierdzenia identity wymaganej przez normy odpowiedzialnej gry
- Eliminowanie problemów tech dotyczących z ładowaniem gier lub działaniem platformy
- Objaśnienia dotyczące zasad ofert, wymogów obrotu oraz mechanizmów dodawania bonusów
- Wsparcie w administracji profilem, ustawianiu progów wpłacanych i okresowej samoexclusji
- Wsparcie płatnicze w temacie sytuacji przelewów, opcji płatności oraz procesów wypłat
Oferowany przez nas personel realizuje cykliczne szkolenia z zakresu odpowiedzialnej gry oraz posiada licencje potwierdzające kompetencje w pomocy użytkownika. Poszczególne ticket podchodzimy indywidualnie, zmierzając do uregulowania problemu w najkrótszym możliwym terminie. Dodatkowo prowadzimy obszerną bazę informacji z najczęściej zadawanymi pytaniami, co daje możliwość na własne rozpatrzenie przeważającej części standardowych spraw bez wymogu kontaktu z obsługą.