Sisällysluettelo
- Pelikokemus ynnä Pelivalikoima
- Tietoturva ynnä Luotettavuus
- Maksutavat ynnä Kotiutukset
- Bonukset sekä Etuudet
- Asiakaspalvelu sekä Asiakasapu
Kasinoalustamme on ollut kehitetty antamaan pelaajille ensiluokkainen pelielämys, joka sulautuvat tekninen kehittyneisyys ynnä klassinen kasinomaailman charmi. Toimintamme on keskittyneet kehittämään ympäristön, jossa kukin asiakas voi tuntea itsensä tärkeäksi ja voi nauttia laadukkaasta ajanvietosta suojatuissa ympäristössä.
Pelikokemus sekä Pelivalikoima
Pelitarjontamme pitää sisällään enempi kuin 3000 monenlaista pelituotetta, jotka kaikki on järjestetty selkeisiin ryhmiin tukemaan lempipeliesi löytämistä. Jellona Casino Promokoodi tarjoaa kattavan joukon, joka sisältää alkuperäisiä hedelmäkolikkoja, nykyaikaisia kolikkopeleistä ja suoran kasino tarjontaa tosilla krupieerilla.
Pelikategoriat
Kolikkopelaaminen muodostaa suurimman osan valikoimastamme, sekä ne kaikki on jaettu teemoihin. Jackpot-pelit tuovat mahdollisuuden huomattaviin summiin, samalla kun toisaalta casinopelit soveltuvat strategiasuuntautuneisiin asiakkaisiin. Live-kasinomme toimii yhdessä alalla johtavien palveluntarjoajien välillä, mikä tuottaa sujuvan ynnä autenttisen pelielämyksen.
| Kolikkopelaaminen | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Operaatiomme nojautuu hyväksyttyyn Curacaon hallinnon hyväksymään toimilupaan, joka on ollut todennettavissa välittömästi sivustomme footerissa. Sovellamme toimialan normia vastaavaa salaustekniikkaa, joka järjestelmä suojaa kaikki lähetetyn datan määrän kolmansilta toimijoilta. Pelaajatilit on ollut varjeltu kaksiportaisella tunnistautumisella, jonka järjestelmän saa aktivoida käyttäjätilin asetuksista.
Hallittu Pelaaminen
Esitämme monipuolisen valikoiman työkaluja, millä käyttäjät pystyvät säädellä pelikäyttäytymistään. Talletuksen rajoitukset, häviön rajat ja pelisessiorajat ovat kaikkien kaikkien saatavilla. Tilin sulkuohjelma tarjoaa vaihtoehdon tilapäiseen taikka lopulliseen pelaajatilin päättämiseen tarvittaessa.
- Päivä, viikoittaiset ja kuukausittaiset limiitit
- Pelisessioiden aikakatkaisut automaattisesti tapahtuvalla kirjautumisella ulos
- Todellisuustarkistukset pelikertojen kuluessa
- Kontaktitiedot asiantunteviin auttamisorganisaatioihin
- Vaihtoehto omatestiin peliaddiktin suhteen
Maksutavat ja Nostot
Rahaliikenteemme toimii kehitetty joustavaksi ynnä suojatuksi. Tarjoamme monia maksumenetelmiä, mitkä sisältävät sekä klassikot siirrot ja uudet sähköiset lompakot. Kaikki tapahtumatiedot prosessoidaan turvallisesti seuraten korkeimpia tietosuojastandardeja.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 arkipäivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Samantien | 0-24 h | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 h | 0.001 BTC | 5 BTC |
Kotiutusprosessi
Nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä kuluessa, kuitenkin suurin puoli osa sähköisten maksulompakoiden kotiutuksista valmistuu huomattavasti ripeämmin. Alkuperäisen rahansiirron kohdalla teemme henkilökortin vahvistuksen, mikä edellyttää sertifioidun henkilöllisyystodistuksen ja asuinpaikan todistuksen antamisen.
Bonustarjoukset ja Etuudet
Bonuspolitiikkamme on ollut rakennettu kiittämään yhtä lailla tuoreet ja pitkäaikaisia käyttäjiä. Tarjoamme hyviä etuja, joiden säännöt on selkeät sekä kohtuulliset. Kaikkien kampanjan panostusvaatimukset on ollut kerrottu selkeästi tarjoussivuilla.
- Tervetuliaisbonus uusien käyttäjille, joka paketti jaetaan kolmelle ensimmäiselle ensimmäiselle talletukselle
- Viikko päivitysbonukset säännöllisille pelaajille
- Rahat takaisin, joka hyvittää osan menetyksistä viikoittain eteenpäin
- VIP-taso-ohjelma, missä ylemmät tasot tarjoavat parempia etuja
- Syntärilahja jokaiselle rekisteröidyille käyttäjille
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme kattaa 5 erillaista porrasta, joissa pelaaja etenee hankkimalla loyaliteettipisteitä oikean rahan peleistä. Paremmat asteet tarjoavat nopeammat nostot, dedikoidun palvelukontaktin sekä ainutlaatuisia bonustarjouksia sekä kutsukoodit eventteihin.
Asiakaspalvelu sekä Asiakasapu
Asiakastukemme työskentelee vuorokauden koko ajan kaikkina seitsemänä viikonpäivänä joka viikko. Tiimimme kommunikoi vaivattomasti suomeksi, ruotsin kieltä sekä englanniksi, mikä seikka varmistaa laadukkaan kommunikaation kaikissa mahdollisissa tapauksissa. Kontaktoi meihin suoran chatin, sähköpostin tai puhelinkontaktin kautta.
Sivustollamme löytyy monipuolinen yleisesti esitetyt UKK sivu, mikä sisältää suosituimmat aiheet käyttäjätiliin, siirtoihin ja pelien ohjeisiin koskien. Palveluaikamme suorassa chatissa vastaa tyypillisesti alle kahden 2 minuutin, ja sähköpostitiedusteluihin palaamme tavallisesti 4 tunnin kuluessa.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan käyttäjillemme parhaan ajateltavissa olevan palvelun, missä kohtaavat monipuoliset pelit, tietoturva ja asiakaslähtöisyys. Säännöllinen kehitystyömme keskittyy toiminnan kehittämiseen asiakkaiden palautteen perusteella.