Sisältö
- Pelitarjonta & Pelitoimittajat
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään monipuolisen kokoelman pelejä, jotka on tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintarjoajien kera. Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 3000 erilaista peliohjelmaa, mikä takaa jokaiselle pelaajalle passelin vaihtoehdon mieltymyksiin välittämättä. Meillä on solmineet yhteistyötä tällaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan korkeinta laatua edustavia pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelit käsittävät suuren siivu valikoimastamme, ja lisäksi casino AllySpin tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjack-peliä, rulettia, baccaratipelejä & pokeria monissa erilaisissa variaatioissa. Livekasino-osastomme toimii yhdessä Evolutionin kera, joka edustaa alan johtavana live-jakopelejä tarjoavana toimittaja.
Pelien Kategorisointi
- Slotit: perinteiset kolikkapelit, videoslotit, kasvavat megapotit
- Casinon pöytäpelit: rulettipelit, blackjack, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Live-kasinot: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingo-variantit, keno, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusten hallinta & Tarjoukset
Bonusohjelma on huolella suunniteltu hyödyttämään molemmille tuoreet että vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakautuu 4 ensimmäiselle talletukselle, tarjoten enintään bonusrahaa ja ilmaiskierroksia tietyissä peleissä. Kaikki meidän bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan kasinoalan keskitasoa alemmat.
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinaluokka, Timantti sekä Musta Timantti Timantti. Kukin porras mahdollistaa lisää palkintoja, esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, dedikoituja account managereja, eksklusiivisia bonusetuja sekä osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. VIP-asema määräytyy pelaajan aktiivisuuden mukaan sekä kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset häviöiden perusteella
- Talletustarjous jokaisena perjantaina viikonlopun pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uutuus- peleihin testaamista
- Reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Turnaustapahtumat sekä kilpailut viikoittain
- Synttäribonaus jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tuemme kattavaa valikoimaan kuuluvaa maksutapoja varmistaaksemme, että kukin pelaaja pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan sopivan maksutavan. Käytettävissä on perinteiset pankkikortit, digitaaliset lompakot, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki talletukset käsitellään samantien, ja puolestaan nostot prosessoidaan nopeasti toimintatapoihimme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkon transaktiokulut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
Rahansiirtojen Käsittely
Kotiutuspyynnöt käsitellään maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme etuoikeutettua toteutusta, joka asia merkitsee, jotta heidän kotiutuksensa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Nostorajat määrittyvät käyttäjän statustason perusteella, ja summat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 euroa kuukautta kohti.
Tietoturva sekä Sääntelyvalvonta
Operaatiomme perustuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, joka kuuluu yhtenä arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista globaalisti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tiukasti taaten, että toteutamme jokaista vastuunalaisen pelaamisen ohjeita & pelaajavarojen suojausta koskevia säännöksiä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta turvataksemme kaikkinaiset datasiirrot järjestelmiemme sekä pelaajien laitteiden välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat säilytetään erillisellä pankkitilillä, kokonaan erillään yrityksen operatiivisista taloudellisista resursseista. Tämä toimintatapa takaa, jotta käyttäjien rahat ovat aina saatavuudessa rahansiirtoja varten tarkoitettuina riippumatta yhtiön taloudellisesta tilanteesta. Verifioitu fakta: Malta Gaming Authoritylta lisensoima operaattori joutuu velvoitettu pitämään käyttäjien varat separoidulla tilillä, mikä kuuluu yksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme on tarjolla saatavilla koko vuorokauden aikana joka ikinen viikonpäivänä. Yhteydenottokanavia sisältyvät reaaliaikainen chat, email että puhelintuki suomenkielisellä tuella varustettuna. Live-chat edustaa vikkelintä yhteysmuoto, ja lisäksi tyypillinen reagointiaika pysyy alle 2 minuutin. Asiakaspalvelijamme koostuvat koulutettuja ammattilaisisa, ketkä voivat avustamaan jokaisessa pelihallintaan, bonusetuihin, rahansiirtoihin & teknisiin haasteisiin koskevissa asioissa.
Yhteystiedot ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme yleensä 2-4 h aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna saatavilla vuorokausittain klo 10-24, ja käyttäjiä palvelevat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme löytyy myös kattava Usein kysytyt -sivu, mistä on saatavilla vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta saada yhteydenottoa asiakastukeen.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta edustaa operaatiomme perusta. Annamme välineitä panosten rajoittamiseen, kuten talletusten rajoitukset, häviörajat, pelisessioiden ajastimet sekä itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri ry:n kanssa annamme tukea & apua käyttäjille, ketkä arvioivat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.