Sisältö
- Tausta ja Turvallisuus
- Pelivalinta ja Pelintoimittajat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Tausta ja Varmuus
Käynnistetty vuonna 2011, LeoVegas on kehittyneet parhaaksi EU:n merkittävimmistä verkkokasinoista alle kuin 2 vuosikymmenen aikana. Toimintamme rakentuu vahvaan regulaatioon, ja olemme iloisia Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämästä käyttöluvasta, joka varmistaa turvallisen pelihuoneen kaikille pelaajillemme. V. 2016 otimme merkittävän virstanpylvään, silloin kun julkinen yritys MGM Resorts International ilmoitti strategisesta yhteistyöstään kanssamme, se kasvatti paikkaamme markkina-asemaa entisestään.
Kasinoalalla brändi muodostuu luottamuksen varaan, ja LeoVegascasino panostaa turvalliseen pelaamiseen kaikessa toiminnassaan. Saatavilla on laajat työkalut limitien asettamiseen, itsesulkuun ja käyttäytymisen seurantaan. Selkeys maksutapahtumissa ja ymmärrettävät säännöt muodostavat toiminnan kulmakiviä.
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Tarjontamme käsittää reilusti yli 2000 erityyppistä pelituotetta, ne pitävät sisällään kaikki tunnetuimmat kategoriat vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan merkittävimmät kehittäjät, joka varmistaa erinomaisen pelielämyksen kaikilla pelikerralla.
Pelikategoriat Joiden parissa Loistamme
- Slotit: Laaja tarjonta aihepelejä, megaways-mekaniikoita ja kertyviä jackpot-pelejä esimerkiksi Mega Moolah ja Mega Fortune
- Live-kasino: Live pelaus jakajien parissa, sisältäen roulettea, bj:tä, baccaratin ja pelilähetyksiä
- Kasinopelit: Ajattomat peliklassikot monilla eri versioilla ja panoksilla
- Pottipelit: Massiiviset voittomahdollisuudet yhteenlasketuissa jättipottipeleissä
- Uudet pelit: Joka viikko kasvava kattaus uusimpia julkaisuja
| NetEnt | Kolikkopelit, Suora kasino | Starburst, Gonzo’s Quest, Dead or Alive |
| Microgaming | Kertyvät pottipelit | Mega Moolah, Immortal Romance |
| Evolution Gaming | Live-kasino | Lightning Roulette, Crazy Time, Monopoly Live |
| Play’n GO | Videopeliautomaatit | Book of Dead, Reactoonz, Fire Joker |
| Pragmatic Play | Kolikkopeliautomaatit, Live-pelit | Wolf Gold, Sweet Bonanza, The Dog House |
Tarjoukset ja Tempaukset
Palkitsemisjärjestelmä on ollut luotu palkitsemaan sekä tuoreet kuin uskollisia asiakkaita. Liittymisbonus on vahva verrattuna muihin, ja tarjoamme säännöllisesti viikottaisia kampanjatarjouksia, vapaampelikierroksia ja cashback-etuuksia. Olennaista on käsittää, miten kaikki saatavilla olevat bonukset edellyttävät kierrätysvaatimukset, ne ilmoitetaan aina selkeästi säädösten yhteydessä.
Loyalty-ohjelma Edut
- Tasonousu: Etene pelaajatasoilla aloitustasolta VIP-tasolle keräämällä bonuspisteitä joka panoksesta
- Yksilölliset edut: Räätälöidyt bonukset nojaten pelimieltymyksiisi ja historiaan
- Nopeammat kotiutukset: VIP-pelaajille nostoajat lyhenevät merkittävästi
- Henkilökohtainen VIP-palvelu: Korkeimmilla kanta-asiakastasoilla saat oma asiakaspalvelija
- VIP- tilaisuudet: Pääsy erityistapahtumiin ja -turnauksiin
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelaamisen pioneereina me olemme räätälöineet kokonaisvaltaisesti koko toimintojamme erityisesti mobiililaitteita ja tabletteja ajatellen. Applikaatio on jo ladattu enemmän kuin 4 miljoonaa kertaa, ja appsit ovat käytettävissä ladattavissa sekä iOS- ja Android-alustoille. Mobiilikäyttöliittymä antaa identtisen kattavan pelikirjaston kuin desktop-versio, ja rajapinta on huolellisesti rakennettu juuri kosketusnäytöille.
Adaptiivinen nettiversio toimii moitteettomasti myöskin ilman erikseen ladattavaa appia, jolloin voit voit välittömästi käynnistää pelauksen heti kaikilla tahansa laitteella. Grafiikka mukautuu itsestään näytön resoluution mukaisesti, ja lataussuorituskyky pysyvät ripeänä myös puhelinverkkoa käytettäessä.
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjolla on kattavan joukon maksuvälineitä, ne on poimittu kotimaisten asiakkaiden vaatimukset huomioiden. Varmuus on ensiarvoisen etusijalla koko transaktioissa, ja käytämme toimialan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa koko rahaliikenteen suojaamiseen.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 50,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-48 tuntiin | 10€ / 40,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
Mahdollisuus nostaa edellyttää sitä, jotta pelitilisi on kokonaan 100% vahvistettu. Identiteettitodistus tarvitsee pätevän henkilöllisyystodistuksen ja ehkä asuinosoitteen vahvistamisen. Tämä on pakollinen lainmukainen vaatimus rahanpesun torjumiseksi, ja vahvistus tulee tehdä ainoastaan kerran.
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme on käytettävissä tavoitettavissa ympäri 24h suomen kielellä. Saatavilla on apua 3 vaihtoehtoisen kanavan avulla: live-chatin, email ja puhelinpalvelu. Reaaliaikainen chat on tehokkain paras menetelmä hakea apua, ja tyypillinen vastausnopeutemme on vajaa pari minuuttia.
Laaja UKK-osiomme kattaa yleisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätilien hallintaan, bonusetuihin, rahaliikenteeseen ja teknologisiin pulmiin. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hallitsevat voivat avustaa sekä uusia sekä pitkän linjan käyttäjiä. Käyttäjäpalautteen pohjalta kehitämme jatkuvasti toimintaamme vastaamaan entistä paremmin yhteisömme tarpeisiin.